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Versand & Lieferung

In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden nach Deutschland und die Länder der Europäischen Union.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen für Sendungen innerhalb Deutschlands EUR 6,95.

Bei Sendungen innerhalb der EU können die Versandkosten je nach Gewicht variieren:

Versandkosten innerhalb der EU
Gewicht Kosten
bis 5kg 19€
bis 10kg 24€
bis 20kg 34€
bis 31,5kg 44€

Bei EU-Sendungen mit einem Warenwert über 500€ schlagen wir 2€ Versandversicherung auf die Versandkosten auf.

Mit welchem Logistikpartner wird versendet?

Wir versenden sowohl innerdeutsche als auch innereuropäische Sendungen mit UPS.

Versendet Ihr an DHL Packstationen?

Wir versenden mit UPS. Somit können wir leider keine Packstationen beliefern.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Artikel welche wir auf Lager haben sind i.d.R. innerhalb von zwei Werktagen (Mo-Fr) versandfertig. Anschließend benötigt UPS (nach eigenen Angaben) 1 bis 2 Werktage für die Zustellung.

Artikel, welche momentan nicht auf Lager sind, oder extra bestellt/angefertigt werden müssen (z.B. Pickups von TV Jones), haben eine längere Lieferzeit. Diese können Sie der jeweiligen Artikelseite entnehmen. 

Die Sendung wird vermisst - was kann ich tun?

Sie haben von uns eine Versandbestätigung erhalten, aber die Sendung lässt schon einige Tage auf sich warten? Dann melden Sie sich bitte per Telefon oder E-Mail bei uns, damit wir zügig einen Nachforschungsauftrag stellen können. Über den Ausgang werden wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden halten.